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  • Comment peux t'on obtenir le RIO?

    WALID S.
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    je souhaite avoir mon RIO pour changer d'opérateur
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    Bonjour Walid, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse...
  • bjr j ai envoyé une lettre de résiliation de ma ligne nrj mobile pour une résiliation immédiate suivi de mon dossier?

    SAMIR J.
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    Oooooooooo
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    Bonjour Samir, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse...
  • Ma prise usb ne fonctionne plus?

    VINCENT A.
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    Bonjour, La prise usb de mon Sony Xperia Z ne fonctionne plus et je ne peux plus le recharger par ce biais là. Heureusement pour moi, il est possible de la recharger via le...
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    Bonjour Vincent, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre...
  • écran tactile HS ?

    DOMINIQUE M.
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    impossible de faire cette manip. écran tactile HS et je ne peux même plus éteindre l'appareil
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  • Pas de nouvelle au sujet de ma commande

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    Bonjour. J'ai effectué une commande le 19/01 dont voici les références: Commande n° : 420xxxxxxxxxx N° NRJ Mobile : 0770xxxxxx A ce jour je n'ai aucune nouvelle. Pourriez...
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  • probleme avec mon telephone

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    mon p'tit frere a fait trop de tentative de schema et mon compte est bloque. je rentre mon compte gmail et mon mot de passe mais ca ne fonctionne pas. j'ai besoin d'aide...
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    Bonjour, Inutile d'ouvrir plusieurs fils de discussions, je vous invite à poursuivre notre échange via le lien suivant sur lequel je vous ai déjà apporté une réponse: https...
  • bonjours, nokia lumia 625 mort ?

    SAMUEL G.
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    bonjours, mon nokia lumia 625 fonctionne tout seule et ne répond plus du tout quand j'essai de le déverrouillé ou autre que faire ? parfois il appel ou va dans des application...
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    Bonjour Samuel, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse...
  • prendre le reseau orange?

    fabrice R.
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    bonjour je vais bientôt changer de forfaits actuellement chez free car sur réseau orange et j ai vu offre nrj qui pourrais m intéresser mais elle est sur sfr au depard moi sfr...
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    Bonjour Fabrice, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse...
  • déverouiller mon portable avec gmail?

    MICHEL C.
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    Trop de tentatives de schéma et compte bloqué. Je rentre mon compte gmail et mon mot de passe mais ça ne marche pas. Je n'ai peut être pas de connexion internet. Que faire?
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    Bonjour, Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée. Je vous ai...
  • dossier complet et ligne active mais on me redemande justificatif

    MAÏWENN N.
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    bonjour,mon dossier est complet, vous avez reçu tous les documents demandés avec mon contrat, MAIS je ne comprends pas : je viens de recevoir un mail me menaçant de suspendre ma...
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    Maïwenn, Votre demande a bien été traitée. Si besoin il y a, n'hésitez à revenir vers moi. A bientôt, Diane, Conseillère Assistance Mobile...