Anonyme
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Je n'arrive plus à ouvrir les mms depuis hier?
Je n'arrive plus à ouvrir les mms depuis hier. Les paramétrages me semblent...- Anonyme
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Bonjour Cyril, Nous avons rencontré un incident au niveau du service MMS. L'incident est maintenant résolu. Dans certains cas, il vous suffit d'éteindre et de rallumer... -
Je n'arrive plus à ouvrir les mms depuis hier?
Je n'arrive plus à ouvrir les mms depuis hier. Les paramétrages me semblent...- Anonyme
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Bonjour Laura, Nous avons rencontré un incident au niveau du service MMS. L'incident est maintenant résolu. Dans certains cas, il vous suffit d'éteindre et de rallumer... -
je peux plus envoyer et recevoir de MMS depuis le 1er janvier 2016 pourquoi ?
Je ne peux plus recevoir et envoyer de photos depuis le 1er janvier 2016 Pourquoi? Si c'est un problème pour tt le monde j'espère que vous allez prévoir un dédommagement pour la...- Anonyme
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Bonjour Ludovic, Nous avons rencontré un incident au niveau du service MMS. L'incident est maintenant résolu. Dans certains cas, il vous suffit d'éteindre et de rallumer... -
je peux plus envoyer et recevoir de MMS depuis le 1er janvier 2016 pourquoi ?
Je ne peux plus recevoir et envoyer de photos depuis le 1er janvier 2016 Pourquoi? Si c'est un problème pour tt le monde j'espère que vous allez prévoir un dédommagement pour la...- Anonyme
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Bonjour Mélissa, J'ai répondu à votre question plus haut dans le fil de discussion. Cordialement, Malik, Conseiller Assistance Mobile -
je peux plus envoyer et recevoir de MMS depuis le 1er janvier 2016 pourquoi ?
Je ne peux plus recevoir et envoyer de photos depuis le 1er janvier 2016 Pourquoi? Si c'est un problème pour tt le monde j'espère que vous allez prévoir un dédommagement pour la...- Anonyme
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Bonjour Mélissa, Nous avons rencontré un incident au niveau du service MMS. L'incident est maintenant résolu. Dans certains cas, il vous suffit d'éteindre et de rallumer... -
Puis je retrouver ma facture dachat d'une tablette achète sur Internet?
J'ai acheté une tablette sur Internet en 2013 sur un site dont je me souviens plus elle ne s'allume plus je dispose d'une assurance Mais j'ai absolument besoin de la facture...- Anonyme
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Bonjour Lulav, Vous êtes sur un forum d'entraide communautaire pour les clients Euro Information Telecom. De ce fait, je suis dans l'incapacité de pouvoir répondre à... -
Ou en est la commande d emon nouveau mobile ?
Bonjour, J'ai passé commande d'un nouveau mobile sur votre site internet. Dans le suivi de ma commande sur le site Colissimmo il est indiqué que le colis a été renvoyé à...- Anonyme
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Bonjour Ophélie, Afin de pouvoir vous renvoyer votre colis, nous avons besoin de valider avec vous l'adresse de livraison. Pour ce faire, je vous invite à continuer... -
Pouvez-vous m'envoyer par SMS le code pour desimlocker mon mobile ?
Merci de me communique le code et la procédure pour desimlocker mon iPhone 5, je suis cliente depuis mai 2014. Merci- Anonyme
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Bonjour Claudine, Tous nos mobiles sont désimlockés depuis mars 2013. Ainsi, vous avez d'ores et déjà la possibilité d'insérer la carte SIM d'un autre opérateur dans votre... -
Pouvez vous suprimez un telechargement gallery non desiré et me rembouser?
Je viens de recevoir ma facture de décembre avec un hors forfait nommé téléchagement gallery.Je reçois des sms chaque semaine dont je ne connais pas l'origine. Je veux que cela...- Anonyme
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Bonjour Aurélia, Si vous voyez apparaître sur votre facture « Téléchargement Gallery » (rubrique Hors Forfait), cela signifie que vous vous êtes inscrite à un service (envoi... -
Est ce que la 4G est compris dans mon forfait ?
Je dispose d'un forfait Prompto E appels illimités sans engagement, ainsi qu'un iPhone 4S. Je souhaitais changer mon iPhone pour un 6S mais je souhaitais savoir si je disposais...- Anonyme
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Bonjour Herminie, Comme le précise Thierry, vous avez la possibilité de visualiser que votre forfait dispose bien de la 4G en regardant dans les options sur votre Espace...
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