Clélia B.
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qu'est ce que le smart standby ?
j'ai un wiko rainbow lite 4g, et je voulais savoir ce qu'est le smart standby et à quoi il sert s'il-vous-plaît ?Bonjour Laetitia, Sur les nouveaux téléphones WIKO, la fonction SMART STANDBY vous permet d'optimiser la batterie de votre mobile. Il s'agit d'une option qui aide à réduire... -
Je reçois très mal les appels depuis chez moi depuis qq jours , je n'en peux plus , que faire ?
Ce problème d'émission et de réception d'appels date de qq jours , j'ai eteint et rallumé plusieurs fois mon tel et les mises à jour ont été faites. Merci de faire le nécessaireBonjour Dominique, Votre demande d'assistance technique est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par... -
switcher sur un autre réseau ?
Bonjour, J'ai appelé le SAV pour changer de réseau parce que le mien passé mal, donc j'ai demandé à un conseiller de mettre sur Orange. Malheureusement, c'est pire les appels...Bonjour Pascale, Votre demande de changement de réseau est prise en charge. Je viens de procéder à une modification technique sur votre ligne, qui sera effective dans un... -
Bug tactile S6. Une solution?
Bonsoir, Mon tactile répond très mal. Déjà envoyé 4 fois au SAV et Samsung n'a pas trouvé la solution. Dès que le téléphone est restauré il fonctionne parfaitement bien mais...Bonjour Charlotte, La ligne que vous avez indiqué dans votre profil ne paraît pas référencé chez nous. Quel forfait avez-vous souscrit ? Clélia, Conseillère Assistance... -
mises a jours web alors que pas conecter en wifi
je me rend compte que j'ai des mises a jours web plusieurs fois par jour alors que la wifi du téléphone est déconecterBonjour Myriam, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur... -
je ne recoit pas les sms mms?
je ne recoit pas tout les sms que l'on m'envoit, de plus impossible d'envoyer et de recevoir les...Bonjour Anne-Charlotte, Suite à nos conversations en message privé et votre mise en relation avec le Service Réseau, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre... -
Bug tactile S6. Une solution?
Bonsoir, Mon tactile répond très mal. Déjà envoyé 4 fois au SAV et Samsung n'a pas trouvé la solution. Dès que le téléphone est restauré il fonctionne parfaitement bien mais...Bonjour Charlotte, Je n’ai pas de retour de votre part. Afin de répondre à votre demande, pouvez-vous renseigner votre numéro de ligne dans votre profil ? Bonne journée... -
mises a jours web alors que pas conecter en wifi
je me rend compte que j'ai des mises a jours web plusieurs fois par jour alors que la wifi du téléphone est déconecterBonjour Myriam, Je n’ai pas de retour de votre part. Votre demande est-elle toujours d'actualité ? Bonne journée, Clélia, Conseillère Assistance Mobile... -
comment fait on pour répondre à une demande de l'assistance ?
j'ai répondu au mail de Clelia B. Il semblerait que la réponse ne vous est pas parvenue. Donc comment faut il faire pour répondre ?Bonjour René, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. Bonne journée, Clélia, Conseillère Assistance Mobile... -
Passer du réseau BT au réseau Orange?
Bonjour, Je viens de sortir de l'Hôpital et vais bientôt partir dans un petit village des Landes (Saint-Loubouer) où le réseau BT passe très mal. Je souhaiterai donc passer...Bonjour Alain, Votre demande de changement de réseau est prise en charge. Je viens de procéder à une modification technique sur votre ligne, qui sera effective dans un...
