Elodie L.
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je n'ai plus de reseau depuis 3 jours QUE FAIRE ??????
je n'ai plus de service depuis 3 jours malgré les mises a jour INADMISSIBLEBonjour Laetitia, Afin de traiter votre demande, je vous invite à me faire parvenir l' information suivante : - le numéro de ligne concernée, Merci beaucoup. Je vous... -
Perte reseau ??
Bonjour, depuis un certain temps : perte de réseau fréquente et impossibilité d'envoi SMS,plus de 4G s'agissant d'une ligne PRO IMPORTANTE ( je suis TAXI et c'est mon...Traitement apporté. Elodie, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https... -
je vais probablement changer d'opérateur : depuis quelque temps : réseau non disponible !! ?
merci d'intervenir pour remédier à ce problème : réseau non disponible !! il me faut éteindre et rallumer mon portableBonjour Martine, Afin de traiter votre demande d'assistance technique dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de... -
Perte reseau ??
Bonjour, depuis un certain temps : perte de réseau fréquente et impossibilité d'envoi SMS,plus de 4G s'agissant d'une ligne PRO IMPORTANTE ( je suis TAXI et c'est mon...Bonjour Olivier, Votre demande d'assistance technique est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le... -
Pourquoi n'ai je pas accès à Internet ?
Bonjour, J'ai un Nokia X Dual Sim et depuis quelques temps je n'ai plus accès à Internet (mes applis nécessitant une connexion telles que Facebook et mails fonctionnent, mais...Bonjour Charlotte, Afin de traiter votre demande d'assistance technique dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de... -
Depuis 1 semaine je n'ai plus de reseau au travail alors que c'etait bon. Y a t'il une antenne en panne?
Depuis 1 semaine le reseau NRJ mobile est devenu horrible sur mon lieu de travail. Mon tel affiche 4G mais impossible d'ouvrir une page internet et impossible de telephoner...Bonjour Ronan, J'ai bien pris en compte votre demande. Effectivement sur le lieu où vous vous situer le réseau Bouygues Telecom est restreint. J'ai mis en place un... -
Pas de réseau enregistré, pourquoi?!
Bonjour, Depuis quasiment une semaine il m'est impossible de passer ou recevoir tout appel, sms et mms. Un message "Non enregistré sur le réseau" s'affiche. J'ai essayé de...L'incident est en cours de résolution Changement de réseau apporté. Elodie, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace... -
Comment recevoir des appels de chez moi ?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines je ne peux de chez moi émettre ou recevoir des appels. J'ai redémarré mon mobile, après avoir enlevé puis remis la batterie et le problème...Bonjour Nathalie, J'ai mis en place un changement de réseau vers SFR FULL. Le changement est effectif à titre gratuit et exceptionnel. Il sera pris en compte sous 2h... -
Plus de reseau mobile depuis plusieurs jours ?
Depuis plusieurs jours j ai pas de reseau ou seulement pendant quelque minute ou seconde. je recois des sms envoyé des heures avants. j ai essayé de redemarrer, d'enlever et...Bonjour Guilhem, Votre demande d'assistance technique est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le... -
Mon téléphone (0683346876) me dit réseau mobile non disponible ?
Je viens de changer de mobile pour un Wiko et quand je veux téléphoner j'ai Réseau mobile non disponible. Mon mari a aussi changé le sien et il n'a aucun problème.Bonjour, Je vous invite à rechercher le réseau manuellement. Pour ce faire : 1. PARAMÈTRES 2. ...PLUS 3. RÉSEAUX MOBILES 4. Depuis NRJ MOBILE, appuyer sur OPÉRATEURS...
