Anonyme
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Achat multimédia reçurent comment resilier?
Bonjour ma fille ambre a procéder à un achat multimédia qui revient cela fait deux mois pouvez vous résilier cette achat ,je ne sais pas ce que c est,et n arrive pas a l...- Anonyme
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Bonjour Frédéric, Pour pouvoir vous aider, merci d'ajouter le numéro de la ligne concernée sur votre profil s'il vous plait? Merci à vous. Jamila, Conseillère Assistance... -
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Bonjour Constance, Pour pouvoir vous aider, merci d'ajouter le numéro de la ligne concernée sur votre profil s'il vous plait? Merci à vous. Jamila, Conseillère Assistance... -
Option - PlayVOB
Bonjour L'option PlayVOB à été activé sur ma ligne Mobile. Je souhaiterais savoir par qui ? Je n'ai pas fait cette demande. J'ai donc résilié sur le site cette option...- Anonyme
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Bonjour Paolo, Merci pour votre retour. Le seul lien entre cet abonnement et nous, c'est la facturation sur votre ligne téléphonique mais nous n'avons aucun lien avec ce... -
Option - PlayVOB
Bonjour L'option PlayVOB à été activé sur ma ligne Mobile. Je souhaiterais savoir par qui ? Je n'ai pas fait cette demande. J'ai donc résilié sur le site cette option...- Anonyme
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Paolo, Merci pour votre retour. Je vous confirme que l'abonnement PlayVOD a été souscrit par vous lors d'une connexion à internet et celui ci a bien été résilié par vos... -
Option - PlayVOB
Bonjour L'option PlayVOB à été activé sur ma ligne Mobile. Je souhaiterais savoir par qui ? Je n'ai pas fait cette demande. J'ai donc résilié sur le site cette option...- Anonyme
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Paolo, Merci pour votre retour. Vous devez modifier votre profil sur l'assistance mobile. Si vous n'y arrivez pas, je vous invite à m'envoyer votre numéro de téléphone par... -
activer messagerie visuelle sur iphone 11
impossible d'activer la messagerie visuelle sur mon iphone 11 dans l'espace client à la rubrique mobile impossible de la configurer- Anonyme
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Bonjour Harold, Afin de faire le point sur cette option, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter. A tout de suite... -
Bonjour, ma ligne est bloquée depuis maintenant deux semianes sans explication, serait il possible de la débloquer?
Bonjour, ma ligne est bloquée depuis maintenant deux semaines sans explication, serait il possible de la débloquer? Sachant que rien est indiqué sur mon espace client, et ca...- Anonyme
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Bonjour Enzo, Afin de faire le point sur la ligne, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter. A tout de suite. Jamila... -
Ma ligne ne fonctionne toujours pas à l'étranger
Je suis en déplacementen Algérie, et j'ai souscrit ta plus de 24 heures un forfait international web , mais rien n'a était fait et ma ligne ne fonctionne toujours pas, c'est...- Anonyme
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Bonjour Ahmed, Pour faire le point sur vos options, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter. A tout de suite. Jamila... -
Option - PlayVOB
Bonjour L'option PlayVOB à été activé sur ma ligne Mobile. Je souhaiterais savoir par qui ? Je n'ai pas fait cette demande. J'ai donc résilié sur le site cette option...- Anonyme
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Bonjour Paolo, Afin de traiter votre demande, je vous invite à ajouter le numéro de votre ligne sur votre profil s'il vous plait. Merci à vous. Jamila, Conseillère... -
Depuis plusieurs jours je ne capte quasiment rien
Bonjour Depuis plusieurs jours mon réseau 4g est totalement instable. De plus la connexion 4g est très lente. Comment faire pour retrouver une stabilité ?- Anonyme
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Bonjour Emeline, Une mise en relation avec notre service technique est nécessaire, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail pour convenir d'un...
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