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  • Devis réparation de l’écran d’un iPhone 8 Plus

    TIFFANY B.
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    Pouvez vous établir un devis pour le remplacement d’un écran d’un iPhone 8 Plus ?
    Anonyme
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    Bonjour Tiffany, Afin de faire le point sur votre demande de devis, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter. A tout de...
  • soucis réseau hors et dans le domicile

    laurence L.
    laurence L.

    laurence L.

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    depuis 2 semaines, je n'ai plus accès à spotify, ni à mes actualités et à google maps quand je suis en déplacement. depuis hier le problème même persiste même à mon domicile...
    Anonyme
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    Bonjour Laurence, Merci pour l'ajout de votre numéro de ligne sur votre profil. En premier temps, je vous invite à contacter le service client de Huawei pour ce type...
  • Problème de Bluetooth sur medianav Renault avec mobile WIKO Y61

    LOUIS A.
    LOUIS A.

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    Bonjour, je viens de changer de voiture et le bluetooth du téléphone Y61(que je viens d'acquérir 2-3 semaines avant) ne fonctionne pas (problème de réseau qu'il ne trouve pas)...
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    Bonjour Louis, Merci pour votre retour. Je suis navrée d'apprendre que le Wiko Y61 ne répond pas à vos attentes. Nous ne pouvons pas garantir la compatibilité de tous les...
  • Voyant tjs rouge sur box 4g

    Kelly B.
    Kelly B.

    Kelly B.

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    Bonjour nous avons bien activer la carte sim de notre box 4g mais le voyant network reste tjs rouge et toujours pas de connexion. Nous avons a plusieurs reprises redémarrer...
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    Kelly, Merci à vous pour l'ajout du numéro de téléphone. Afin de convenir d'un rendez vous téléphonique avec notre Service Technique, je vous envoie une réponse...
  • JE suis en panne complet de mobile aucune reception ni envoi?

    ROLAND C.
    ROLAND C.

    ROLAND C.

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    je me fous des réponses je voudrait savoir si je vais être dépanner ou d'interlocuteur?
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    Bonjour Roland, Afin de traiter votre demande, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter. A tout de suite. Jamila...
  • Débit 3g et 4g très lent

    STÉPHANIE M.
    STÉPHANIE M.

    STÉPHANIE M.

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    Bonjour Le débit internet en 3g et en 4g est super lent depuis 1 semaine ou 2 Que dois je faire?
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    Bonjour Stéphanie, Une mise en relation avec notre Service Technique est nécessaire pour traiter votre problématique. Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite...
  • Recevoir mes factures de septembre, octobre et novembre 2020

    Catherine B.
    Catherine B.

    Catherine B.

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    Bonjour Je souhaite recevoir mes trois dernières factures par mail, soit celles de septembre, octobre et novembre 2020, svp. En vous remerciant Cordialement
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    Bonjour Catherine, Afin de vous faire parvenir vos factures, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter. A tout de suite...
  • Problème de Bluetooth sur medianav Renault avec mobile WIKO Y61

    LOUIS A.
    LOUIS A.

    LOUIS A.

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    Bonjour, je viens de changer de voiture et le bluetooth du téléphone Y61(que je viens d'acquérir 2-3 semaines avant) ne fonctionne pas (problème de réseau qu'il ne trouve pas)...
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    Bonjour Louis, L'interaction entre votre mobile et un véhicule est traité directement par le constructeur et non par l'opérateur. Par conséquent, je vous invite à contacter...
  • soucis réseau hors et dans le domicile

    laurence L.
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    depuis 2 semaines, je n'ai plus accès à spotify, ni à mes actualités et à google maps quand je suis en déplacement. depuis hier le problème même persiste même à mon domicile...
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    Bonjour Laurence, Afin de faire le point sur votre ligne, merci d'ajouter le numéro concerné sur votre profil s'il vous plait. Merci à vous. Jamila, Conseillère Assistance...
  • Bonsoir j'ai pas fait exprès pour changer le forfait a10€

    AYMEN G.
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    Juriste à le forfait 10 € sans engagement
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    Bonjour Aymen, Afin de faire le point sur votre ligne, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter. A tout de suite. Jamila...