Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Anonyme

Mes Statistiques

  • 0 questions posées
  • 451 réponses
  • 31 meilleures réponses (7%)
  • Aucun service normal ?

    Axe K.
    Axe K.

    Axe K.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Bonjour , je viens d'activé ma ligne je suis en aucun forfait j'ai éteins rallumé des dizaines de fois rien a faire une solution ?
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5580 / 12000
    points
    Bonjour Axel, Étant sans réponse de votre part, j'en déduis que l'incident qui concernait l'activation de votre ligne a été résolu. N'hésitez pas, cependant, à revenir...
  • tel récemment acquis - '4 jours - et n'est plus sous garantie , normal?

    HANH K.
    HANH K.

    HANH K.

    Niveau
    0
    37 / 100
    points
    0138xxxxxxxx
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5580 / 12000
    points
    Bonjour Hanh, Je viens de prendre connaissance de votre réponse sur notre précédente discussion. Je vous invite à y concentrer votre attention, je vous réponds...
  • mon logo parametre s est glissé sur un autre comment les separer SUR MON LG K4?

    DANIELLE C.
    DANIELLE C.

    DANIELLE C.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    mon logo parametre s est glissé sur un autre logo comment les separer?
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5580 / 12000
    points
    Bonjour Danielle, D'après ce que vous me décrivez, je pense que vous avez dû créer un dossier comportant deux applications, dont l'application "paramètres". Pour séparer...
  • je voudrai savoir par quel reseau passe mes 2 lignes 06xxxxx et 06xxxxx ?

    PATRICK P.
    PATRICK P.

    PATRICK P.

    Niveau
    0
    10 / 100
    points
    Samsung A3 et Samsung trend
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5580 / 12000
    points
    Bonjour Patrick, Chacune de vos deux lignes utilise les antennes-relais du réseau Bouygues Télécom. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres demandes. À...
  • Pourquoi je n'est plus de réseau depuis environ deux semaines ?

    SABRINA W.
    SABRINA W.

    SABRINA W.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Bonjour, Cele fait deux semaines que je n'est plus de réseau Credit Mutuel chez moi. Soit je tombe sur un réseau Allemand ou soit "appel d'urgence uniquement" Quand je...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5580 / 12000
    points
    Bonjour Sabrina, Afin de pouvoir analyser votre demande en détails, je vous invite à continuer cet échange en privé. Je vous envoie un e-mail immédiatement. À tout de...
  • Crosscall sous garanti en panne quoi faire?

    ERIC L.
    ERIC L.

    ERIC L.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Crosscall ne tiens plus la batterie. Il a à peine un an
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5580 / 12000
    points
    Bonjour Eric, Après une rapide analyse sur votre ligne, j'ai vu que vous nous aviez contacté samedi dernier en Service Client et que votre demande a été prise en charge...
  • Panne crosscall?

    ERIC L.
    ERIC L.

    ERIC L.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    8659xxxxxxx
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5580 / 12000
    points
    Bonjour Eric, J'ai pris en charge votre demande sur votre deuxième fil de discussion à l'adresse suivante : http://www.assistance-mobile...
  • Abandon de ma ligne suite à votre incompétence ?!

    Amin B.
    Amin B.

    Amin B.

    Niveau
    1
    382 / 750
    points
    Je suis sans ligne depuis le 01/12 à cause de votre incompétence. 2 cartes sim defectueuses envoyees. Je n ai pas arrêter d appeler le. Service client qui n à pas arrêter de me...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5580 / 12000
    points
    Bonjour Amin, Comme je vous l'indiquais dans mon message privé envoyé un peu plus tôt dans l'après-midi, nos équipes font tout leur possible pour résoudre cette anomalie...
  • Abandon de ma ligne suite à votre incompétence ?!

    Amin B.
    Amin B.

    Amin B.

    Niveau
    1
    382 / 750
    points
    Je suis sans ligne depuis le 01/12 à cause de votre incompétence. 2 cartes sim defectueuses envoyees. Je n ai pas arrêter d appeler le. Service client qui n à pas arrêter de me...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5580 / 12000
    points
    Bonjour Amin, Comme je vous l'indiquais sur vos autres fils de discussion Assistance Mobile, je suis en train de faire le point sur votre situation, et vous réponds...
  • Sans ligne depuis 5 jours. On se moque de qui ?!

    Amin B.
    Amin B.

    Amin B.

    Niveau
    1
    382 / 750
    points
    Un cauchemar ! Alors que ma portabilité est censé s effectuer le 01/12.Je suis sans ligne depuis le 01/12 à cause de votre incompétence . A chaque fois que j appelle le service...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5580 / 12000
    points
    Bonjour Germain, Ma collègue Amélie a pris en charge votre demande sur le fil de discussion suivant. http://www.assistance-mobile...