Anonyme
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Bonjour Alexandre, Étant sans nouvelle de votre part, j'en déduis que vous avez dû trouver une solution de votre côté. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez... -
Ma ligne est-elle restreinte ?
Bonjour, J'ai modifié mon forfait avec entrée en vigueur du nouveau forfait le 22/05. Or, depuis le changement, je n'ai plus de réseau à mon domicile !! Je ne peux plus...- Anonyme
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Bonjour Quentin, Je suis ravi que la solution que nous avons trouvée en privé ait pu résoudre le problème. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions... -
je ne parviens pas à installer appli Google Play Store pour pouvoir blacklister...?
je possède un samsung...- Anonyme
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Bonjour Anne, Comme vous me l'avez indiqué en message privé, vous avez pu résoudre l'incident, qui semblait provenir d'un défaut d'espace de stockage sur votre téléphone... -
j'ai déjà créer un compte Microsoft mais pourquoi je n'arrive pas à télécharger sur marketplace?
Problème de téléchargement- Anonyme
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Bonjour Malekelovic, Votre demande relève du service technique de Microsoft. Nous n'avons en effet pas accès aux informations dont vous avez besoin. Je vous invite donc à... -
mauvaise réception de réseau ?
Bonjour, J'ai de gros soucis de réception réseau depuis le début de cette semaine. De plus, à mon domicile, j'ai beaucoup de mal à capter le réseau EI Télécom. Pouvez-vous...- Anonyme
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Bonjour Thierry, Suite à notre entretien téléphonique, nous avons pu résoudre votre incident. Je vous remercie pour votre accueil. À très bientôt sur le site Assistance... -
Pourquoi mon reseau NRJ mobile se desactive t-il sans cesse ?
Quand j'envoie un message l'envoie se fait mais quelques minutes plus tard on me dit "Echec a l'envoi", du coup je suis obligé d'aller dans les paramètres, reseau, rechercher...- Anonyme
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Bonjour Caroline, L'incident que vous décrivez peut-être dû à plusieurs éléments. Il peut s'agir d'un défaut de la couverture réseau, il peut s'agir d'un dysfonctionnement de... -
Je veux tel depuis Bruxelles
Je suis à Bruxelles et je ne peux pas envoyer de sms ou téléphoner. Que faire ?- Anonyme
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Bonjour France, En regardant votre dossier, j'ai vu que ma collègue Bénédicte avait pris en charge votre demande hier midi. Je vous invite à vous reporter à la réponse... -
intenet inactif ?
bonjour je n ai pas internet je ne peux pas faire de mms. j ai un wiko cinq five. merci de votre aide- Anonyme
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Bonjour Catherine, Le fait que la connexion internet et les MMS ne fonctionnent pas sur votre mobile à l'heure actuelle provient fort probablement du fait que votre téléphone... -
la configuration des mms sur mon lenny 2 ne fonctionne pas
j'ai effectuer la configuration des mms comme vous indiquez sur le site mais sa ne fonctionne toujours...- Anonyme
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Bonjour Audrey, Mon système ne reconnaît pas le numéro que vous nous avez donné dans votre fiche. Je n'ai pas pu retrouver non plus de ligne à votre nom chez nos opérateurs... -
Erreur de diagnostic concernant ma perte de reseau?
J'ai signalé la perte de réseau à votre service technique, en indiquant qu'un problème similaire s'était produit il y a quelques mois. Malgré mon insistance, le technicien m'a...- Anonyme
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Bonjour Patrick, Je suis ravi que vous ayez pu récupérer l'usage de vos services sans avoir besoin de changer votre carte sim. Je vous inviterai cependant à la conserver au...
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