Anonyme
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Comment procéder à un changement de numéro ?
Comment procéder à un changement de numéro ?- Anonyme
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Bonjour Joffrey, Ma collègue Chloé est en train, en ce moment même, de vous apporter une réponse à l'adresse suivante : http://www.assistance-mobile... -
activer l'option Internationale (blocage WEB)
Bonjour, je pars à l'etanger et je voudrais activer l'option Internationale (blocage WEB), mais pour cela je dois désactiver l'option Blocage des usages premium et je...- Anonyme
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Bonjour EL MONTASSSIR, La demande de désactivation de cette option doit être faite par la titulaire de la ligne. Je vous invite donc à demander à Mme BENAOUDA de bien... -
comment ajouté mes 3 numeros illimités sur un nouvel abonnement svp?
dans mon nouveau forfati j'ai droit à 3 numeros illimités et je ne trouve pas le moyen des les ajouter à mon compte- Anonyme
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Bonjour Patricia, Après analyse de votre ligne, votre forfait vous donne accès à des appels illimités vers tous les numéros fixes et mobiles français (pour peu que ceux-ci ne... -
Mon réseaux depuis que j’ai déménager ?
Bonjour, depuis que j’ai démangé sur herblay mon réseaux est infernal, quand je suis en 4g je capte rien et en 3g n’en parlons pas ! Que faire ?- Anonyme
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Bonjour Steffie, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. Nous vous invitons à en prendre connaissance et ne... -
Micrologiciel ?
Bonjour, Samsung Galaxy S7 Edge. La dernière mise à jour du micro logiciel ne s’est pas bien passée. Le téléphone n'a pas redémarré. J'ai été obligé de l'arrêter. J'ai...- Anonyme
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Bonjour Francisco, Dans le cas où, comme vous l'indiquez, il y a eu un bug pendant une mise à jour du système du téléphone, la première chose à faire, c'est de tenter un... -
Bonjour. Je suis client CIC mobile et mon téléphone indique le réseau EI Telecom. Est ce normal ?
Ne devrais je pas être connecté au réseau CIC Mobile ? Merci de votre réponse Philippe T.- Anonyme
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Bonjour Philippe, Le nom du réseau présent sur votre mobile, EI Télécom, est une abréviation d'Euro Information Télécom, qui est le nom de l'opérateur qui gère les marques... -
J'ai une très mauvaise réception ?
Bonjour, Avec mon ancien opérateur (SFR) j'ai une mauvaise réception téléphonique trois voir deux barres et une réception 3G intermitente. Maintenant, je n'ai pratiquement...- Anonyme
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Bonjour Mohamed, J'ai pu effectuer une mise à jour des services de votre carte sim pour pouvoir optimiser votre couverture réseau. Je vous apporte immédiatement plus... -
avtivation facetime et imessage?
bonjour, je n'ai toujours pas de réponse, ..c'est quand même peu pratique de passer par un forum de discussion pour résoudre un problème technique et d'attendre 48 h pour...- Anonyme
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Bonjour Elsa, Comme mon collègue Antoine vous l'indiquait sur un autre fil de discussion, il ne s'agit pas là d'un blocage à proprement parler. Par conséquent cette... -
Pourquoi je n'est plus de réseau depuis environ deux semaines ?
Bonjour, Cele fait deux semaines que je n'est plus de réseau Credit Mutuel chez moi. Soit je tombe sur un réseau Allemand ou soit "appel d'urgence uniquement" Quand je...- Anonyme
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Bonjour Sabrina, Je n'ai pas eu de réponse à mon message de mardi dernier. J'en déduis qu'il ne s'agissait que d'un incident passager. N'hésitez pas à revenir vers nous... -
Abandon de ma ligne suite à votre incompétence ?!
Je suis sans ligne depuis le 01/12 à cause de votre incompétence. 2 cartes sim defectueuses envoyees. Je n ai pas arrêter d appeler le. Service client qui n à pas arrêter de me...- Anonyme
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Bonjour Amin, J'ai pu constater que vous avez contacté notre service client et obtenu les réponses nécessaires. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres...
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