Anonyme
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écran brisé après utilisation que faire ?
L'écran de mon téléphone portable (samsung galaxy A3) s'est brisé après l'utilisation. La coque arrière est légèrement fissuré suite à une chute. Mais l'écran n'avait aucun...- Anonyme
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Bonjour Remi, Je peux saisir un service après vente avec vous. Sachez cependant que comme il y a eu un choc, même s'il était antérieur au bris de l'écran, un devis sera émis... -
Y a-t-il une couverture réseau crédit mutuel au Japon?
Samsung Note 3 Iphone 5 Wiki- Anonyme
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Bonjour Catherine, Oui, vous pourrez appeler depuis le Japon sous certaines conditions. Tout d'abord, je vous invite à prendre connaissance de notre FAQ à ce sujet via ce... -
J'ai un WIKO Pulp ,pourquoi mes sms sont bloqués à l'envoi ( ENVOI EN COURS ...) ??
Je ne peux plus envoyer des SMS avec mon WIKO pulp , par contre je les recois , pourquoi ??- Anonyme
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Bonjour Nathalie, Je vois que vous avez été mis en relation avec l'assistance réseau et suite au diagnostic, que l'anomalie semble lié à votre téléphone portable. Je vous... -
je ne parviens plus à envoyer des SMS ?
Bonjour, je ne parviens plus à envoyer des SMS, je reçois un message d'impossibilité d'envoi. De temps en temps un SMS est envoyé quand même en renouvelant l'envoi plusieurs...- Anonyme
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Bonjour Vincent, Dans ce cas, je vous invite à réinitialiser votre téléphone, puis faire la dernière mise à jour logicielle. Veillez bien à sauvegarder toutes vos données... -
coupure en pleine conversation?
Bonjour, Cela fait depuis au moins 2 semaines que lorsque je suis en conversation, je n'entends plus rien, je suis obligée de raccrocher. De plus, il y a un soucis de réseau...- Anonyme
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Bonjour Claude, Je vous invite à mettre à jour votre profil en remplissant les champs numéro de téléphone fixe, ou éventuellement communiquer un autre numéro de téléphone... -
Pourquoi ma ligne se déconnecte toute les 6 heures?
Bonjour, J'ai installé ma carte sim dans un routeur 3G, mais ma connexion se coupe systématiquement toute les 6 heures. Je perds internet, mais mon routeur m'indique qu'il...- Anonyme
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Bonjour Mathieu, Pour traiter au mieux votre demande, je vous invite à poursuivre cette conversation via votre adresse mail. Cordialement, Hugo, Conseiller Assistance... -
je ne parviens plus à envoyer des SMS ?
Bonjour, je ne parviens plus à envoyer des SMS, je reçois un message d'impossibilité d'envoi. De temps en temps un SMS est envoyé quand même en renouvelant l'envoi plusieurs...- Anonyme
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Bonjour Vincent, Dans un premier temps, je vous invite à vérifier le numéro du centre de message qui figure sur votre téléphone. Étant donné que je ne sais pas quel... -
smtp serveur sortant afin de configurer ma boite mail outlook ?
Bonjour, Mon mobile me sert de modem, il ma faut le smtp sortant c-le mobile pour configurer ma boite mail outlook merci- Anonyme
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Bonjour Pierre, Merci d'indiquer votre numéro de téléphone dans votre profil. Vous pouvez également me le fournir par mail. Je vous invite à poursuivre cette conversation... -
Proposez vous un système similaire au Femto?
La réception du reseau a mon domicile est trop faible, proposez vous les mêmes service qu'orange SFR Free ou encore Bouygues, c'est a dire un boitier Femto afin d'avoir une...- Anonyme
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Bonjour Damien, Nous ne vendons pas de boîtiers Femtocell. Un boîtier universel dans tous les cas fonctionne avec n'importe quel téléphone et n'importe quelle carte SIM. Si... -
coupure en pleine conversation?
Bonjour, Cela fait depuis au moins 2 semaines que lorsque je suis en conversation, je n'entends plus rien, je suis obligée de raccrocher. De plus, il y a un soucis de réseau...- Anonyme
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Bonjour Claude, J'ai laissé un message sur votre boite vocale. Merci de mettre à jour dans votre profil votre adresse mail avec une adresse que vous utilisez pour qu'on...
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