Anonyme
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Mon affichage est terne même après comparaison avec mobile similaire et reinitialisation
Bonjour, depuis l'acquisition de mon téléphone, kaffichage est terne et après comparaison avec un même mobile c'est flagrant. Réinitialisation et mise à jour effectuée- Anonyme
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Bonjour Amandine, Dans ce cas, si une réinitialisation et la mise a jour du logiciel ont été effectuées, on peut procéder à un service après vente. Pour cela, je vous... -
je voudrais un echange de mobile, le mien ne tient pas la charge et surchauffe sans arret?
Je voudrais un échange- Anonyme
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Bonjour Laurent, Dans un premier temps, je vous invite à vous à vous rendre sur le site de l'assistance mobile pour plus de précisions sur le Service après vente : http... -
Désolée mais je suis toujours en appel d'urgence et bien la bonne carte SIM et cela ne marche toujours pas ?
Désolée mais ma carte est toujours vérrouiller avec appels d'urgence ? pouvez-vous me débloquer ?- Anonyme
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Bonjour Anik, Pour éviter tout double post, je vous invite à continuer la discussion ouverte avec Elise à cette adresse : http://www.assistance-mobile... -
panne mobile, garantie?
mon mobile acheté le 30/05/15 ne s'allume plus es t'il encore en garantie et comment procéder?merci- Anonyme
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Bonjour Helene, La garantie des téléphones dépend de la garantie constructeur. En l'occurrence, la durée de garantie d'un téléphone de la marque Samsung est de deux ans. La... -
appel urgences uniquement?
Depuis ce matin, je suis en appels urgences uniquement. J'ai retiré la sim, je l'ai mise dans un autre portable, je l'ai frotté avec un tee shirt...mais toujours rien; Que faire?- Anonyme
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Bonjour Dominique, Dans un premier temps, je vous invite à vérifier l'ICCID de votre carte SIM, c'est-à-dire le numéro qui figure dessus. La carte SIM active actuellement... -
plus de réseau sur chatel haute savoie 74390 chatel
Je viens d'acheter un Samsung galaxy j5 impossible de le paramétrer. Je ne sais ni émettre ni passer des appels. Depuis hier. Pensant que c'était mon ancien téléphone qui était...- Anonyme
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Bonjour Marie Claude, Dans un premier temps, je vous invite à vérifier l'ICCID de votre carte SIM, c'est-à-dire le numéro qui figure dessus. La carte SIM active actuellement... -
Problème technique de la recharge internet ?
Bonjour Monsieur,Madame Mon problème est pas résolu à propos de ma recharge d'internet à 1 Go. Donc je peut pas recharge car le site a quelque problème techniques...- Anonyme
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Bonjour Damien, Pour éviter tout doublon, je vous invite à continuer l'échange sur le fil de discussion commencé avec Chloé à cette adresse : http://www.assistance-mobile...
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