Anonyme
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Bonjour comment recevoir une nouvelle Sim?
Ma SIM ne fonctionne plus et ce dans plusieurs téléphone alors que d'autres SIM fonctionne bien dans mon téléphone. Pourriez vous m'en faire parvenir une nouvelle svp? Merci- Anonyme
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Bonjour Nicolas, Une nouvelle carte SIM va vous parvenir dans les jours qui viennent. N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile si vous avez d'autres questions... -
probleme reseau et?
je viens de passer sur nrj avec un forfait avec opérateur Bouygues, j’ai un souci sur ma zone cela fonctionne très mal , j'étais avant orange et la couverture était bonne que...- Anonyme
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Bonjour Bernard, Votre demande a été traitée. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions. Bonne journée. Cordialement, Hugo, Conseiller... -
Bonjour, ligne activée depuis 2 jours, HTC 820, android 6.0.1, impossible faire fonctionner les MMS. Comment faire ?
Malgré le pseudo mode opératoire du site d aide, cela ne fonctionne...- Anonyme
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Bonjour Charline, Les MMS de votre téléphone fonctionnent à présent. N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile si vous avez d'autres questions. Bonne journée... -
accès internet sans wifi nokia lumia 830 ?
sans wifi pas d'accès internet depuis 1 à 2 mois. J'ai un nokia lumia...- Anonyme
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Bonjour Laurent, Le paramétrage de votre téléphone est à présent fonctionnel. N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile si vous avez d'autres questions. Bonne... -
pouvez vous me donner mon code rio
je n'arrive pas à avoir mon numero IMEI- Anonyme
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Bonjour Alberte, Merci pour votre réponse Tatiana. En effet, depuis tout les téléphone, vous pouvez taper *#06# pour obtenir l'IMEI ou enlever la batterie et regarder en... -
Mon téléphone ne se charge plus, que faire ?
Bonjour, Mon samsung galaxy A3 2016 ne prend plus la charge depuis hier. J'ai essayé avec plusieurs câbles, plus sieurs méthodes de charge (chargeur 220v d'origine...- Anonyme
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Bonjour Denis, Votre demandée est traitée. Un conseiller client a mis en place un SAV en vous dirigeant vers un de nos partenaires point service mobile. Je vous souhaite... -
Je suis sûr qu'elle antenne actuellement ?
Bonjour, je cherche à savoir sur quelles antennes je me trouve actuellement car à mon domicile je capte de la 4G mais impossible de télécharger quoi que ce soit. mon téléphone...- Anonyme
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Bonjour Benjamin, Je reviens vers vous, restant sans réponse de votre part. Pouvez-vous me dire à partir de quelle heure vous êtes disponible dans la journée ? Nous... -
Bonjour comment recevoir une nouvelle Sim?
Ma SIM ne fonctionne plus et ce dans plusieurs téléphone alors que d'autres SIM fonctionne bien dans mon téléphone. Pourriez vous m'en faire parvenir une nouvelle svp? Merci- Anonyme
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Bonjour Nicolas, Vous avez reçu mes mails ? Si oui, qu'est-ce qui ne fonctionne pas ? Les conseillers ont des adresses mails attitrés, pour répondre et communiquer des... -
Pourquoi n'ai pas de réseau?
Samsung tend. Pas de réseau à la maison et au travail depuis très longtemps.- Anonyme
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Bonjour Marlene, Il est nécessaire que vous soyez en relation avec l'assistance réseau. Mes collègues pourront faire différents tests sur votre téléphone et leurs outils et... -
Comment activer le double appel sur Lumia 950 ?
Bonjour, Je n'ai pas accès au double appel. J'ai testé une solution proposée qui consiste à taper *43# au niveau du téléphone mais j'obtiens un "Nous avons rencontré un...- Anonyme
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Bonjour Eric, Merci pour votre réponse Tatiana. Le double appel est gratuit ou payant 1€ selon l'offre choisie. Le message d'erreur que vous avez rencontré signifie que sur...
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