Sarah J.
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Mon wiko lenny 2 capte mal par moment?
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Bonjour, j'ai un wiko lenny 2 et il ne passe plus aussi bien qu'avant que faut t'il faire?Bonjour Thibault, Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée... -
comment retrouver du réseau ?
Bonjour, depuis quelques temps je perds souvent le réseau, et depuis aujourd'hui je n'ai carrément plus de réseau du tout. Et ma carte sim ne m'autorise pas à me connecter aux...Bonjour Delphine, Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance... -
Bonjour, impossible de me connecter au réseau. HUAWEI P8
Je n'arrive pas à avoir une connexion internet donc pas de réception de mail et mise à jour HELPBonjour Marie, Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée. Je... -
Pas de données mobiles sur mon nouveau téléphone pourquoi?
Depuis que j'ai un SAMSUNG GALAXY s5, les données mobiles ne fonctionnent plus, on me dit que les datas ont été utilisées pourtant, dans Données Mobiles dans les paramètres...Bonjour Thipha, Afin de configurer correctement votre mobile, je vous invite à désactiver votre Wifi sur le mobile et suivre les indications du lien suivant: http://www... -
Bonjour, impossible de me connecter au réseau. HUAWEI P8
Je n'arrive pas à avoir une connexion internet donc pas de réception de mail et mise à jour HELPBonjour Marie, Sur votre dossier, il est indiqué que vous possédez un Iphone et dans votre post vous renseignez un Huawei P8. Quel est le mobile qui doit être paramétré... -
comment retrouver du réseau ?
Bonjour, depuis quelques temps je perds souvent le réseau, et depuis aujourd'hui je n'ai carrément plus de réseau du tout. Et ma carte sim ne m'autorise pas à me connecter aux...Bonjour Delphine, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse... -
Bonjour, Microsoft lumia 640 xl lte impossible d'avoir internet ?
Je ne reçois pas le sms de paramètrage depuis mon espace client La config manuel de l'apn ne me permets pas de me connecter à internet/mms. Je précise forfait 50giga...Bonjour Fany, Je n'ai pas saisi dans votre message si vous avez reconfiguré votre mobile manuellement. Voici quelques conseils: - Eteindre complètement le Wifi sur votre... -
echec de la creation de la connectivité ?
lorsque j'envois ou reçois des mms cela me met echec de la création de la connectivité depuis environ 1 mois j'ai un mobile strarshine les sms fonctionne sans problemeBonjour Hervé, Suite à nos différents échanges en privé je constate que vous êtes chez un autre opérateur. Dans ces cas là, il convient de voir tout cela auprès de votre... -
tactile ne fonctionne plus
Bonjour hier j'ecouter de la music sur youtube puis d'un seul coup le tactil ne fonctionna plus je commenca a l'eteindre a le rallumer plus rien puis j'enleva la batterie rien...Bonjour Elora, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur... -
Mise à jour impossible sur wIKO Lenny2 ?
Bonjour. J'ai mon wiko Lenny2 qui m'a demandé plusieurs fois de faire une mise à jour. En appuyant sur accepter, il ne se passait rien. Je appuyé une fois sur refuser et il m'a...Bonjour Aurélien, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur...
