Sarah J.
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Proposition de recharge internet?
Bonjour, J'ai reçu un sms m'indiquant que j'avais utilisé la totalité de mon forfait. Cependant, je n'ai pas la possibilité de recharger ma connexion internet (comme c'est le...Bonjour Carla, Je peux intervenir sur votre ligne en rétablissant le débit web. Ce qui concrètement rétablira vos 5Go. Afin de vous apporter une réponse personnalisée... -
j ai atteid ma limite web de 1g mais depuis je n ai plus le signe 4g et je ne peu plus envoyer de mms?
pourquoi je ne peu plus envoyer de mms alors que je suis en illimitéBonjour Christophe, En consultant votre dossier je constate que votre incident est résolu. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question... -
configuration mms microsoft lumia 650
bonjour j'ai rentré les paramétré apn pour recevoir les mms pour mon microsoft lumia 650 mes rien y fait je ne reçois toujours pas les mms je ne comprend pas pourquoi ? merci de...Bonjour Benjamin, Je constate que vous ne m'avez pas fait de retour, j'espère que votre problème est solutionné. En l'absence de retour de votre part, je suppose que... -
Je ne peux plus accéder a internet
Bonsoir, depuis mercredi je n'ai plus la possibilité d'accéder a internet malgré plusieurs tentative. Je n'ai rien changer sur la configuration de mon mobile. Merci de faire...Bonjour Alex, Je n'ai toujours pas eu réponse à mon message. Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me recontacter via notre fil de... -
Mon ecran affiche SAMSUNG.Impossible de me servir de mon portable
quand j'allume mon portable la marque samsung s'affiche et rien d'autre. Impossible d'accèder au clavier pour mon code persoBonjour Patricia, Je n'ai toujours pas eu réponse à mon message. Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me recontacter via notre fil de... -
Mon ecran affiche SAMSUNG.Impossible de me servir de mon portable
quand j'allume mon portable la marque samsung s'affiche et rien d'autre. Impossible d'accèder au clavier pour mon code persoBonjour Patricia, Je n'ai pas eu réponse à mon message. Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me recontacter via notre fil de discussion... -
Je ne peux plus accéder a internet
Bonsoir, depuis mercredi je n'ai plus la possibilité d'accéder a internet malgré plusieurs tentative. Je n'ai rien changer sur la configuration de mon mobile. Merci de faire...Bonjour Alex, Je n'ai pas eu réponse à mon message. Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me recontacter via notre fil de discussion... -
configuration mms microsoft lumia 650
bonjour j'ai rentré les paramétré apn pour recevoir les mms pour mon microsoft lumia 650 mes rien y fait je ne reçois toujours pas les mms je ne comprend pas pourquoi ? merci de...Bonjour Benjamin, Je n'ai toujours pas eu réponse à mon message. Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me recontacter via notre fil de... -
Je ne peux plus accéder a internet
Bonsoir, depuis mercredi je n'ai plus la possibilité d'accéder a internet malgré plusieurs tentative. Je n'ai rien changer sur la configuration de mon mobile. Merci de faire...Bonjour Alex, Je souhaiterai connaître la marque et le modèle du téléphone que vous utilisez. Si celui-ci est le Samsung Galaxy Note 2, je vous invite à consulter le... -
Mon ecran affiche SAMSUNG.Impossible de me servir de mon portable
quand j'allume mon portable la marque samsung s'affiche et rien d'autre. Impossible d'accèder au clavier pour mon code persoBonjour Patricia, Le mobile concerné est-il le Samsung Galaxy Core 4G blanc? Si oui, il faudrait effectuer une réinitialisation de votre mobile. Vous perdrez toutes vos...
