Sarah J.
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Comment passer sur orange car 4g n'arrête pas de couper ?
Bonjour. Pourriez-vous me passer sur le réseau orange car la 4g n'arrête pas de couper. Merci d'avance.Bonjour Raphaël, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans... -
quelle reseau?
bonjour, je viens de souscrire au forfait de nrjmobile 100 go je voudrais savoir quel reseau j(utilise et est il possible de le changer (j'aimerai bouygues qui est le meilleur...Bonjour Bruno, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans... -
Comment passez sur le reseau orange?
Bonjour, J'ai beaucoup de mal a avoir du reseau chez moi depuis que j'ai souscris, je reçoit les sms mais impossible d'appelez. Donc je voudrais savoir comment passez sur le...Bonjour Mohamed, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans... -
changement d'antenne ?
bonjour je suis un nouvel abonné . ma reception est tres mauvaise alors que je suis proche d'une antenne orange . est-il possible de basculer sur cette antenne ?Bonjour Thomas, En consultant votre dossier, je constate que la demande a été traitée suite à votre appel vers le service client. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance... -
Reseau en E ?
Bonjour, sur les lieux principaux d'utilisation de mon forfait, je n'ai pas de reseau continuellement en E, et donc impossibilite d'utiliser pleinement mon forfait. Est il...Bonjour Emmanuel, Dans le cas d'une absence de réseau, je vous invite à effectuer une recherche manuelle. Nous ne commercialisons pas la marque de votre téléphone, cependant... -
Pourquoi ma ligne n est pas active ?
Je ne reçois pas mes appels ni message quand on m appel c est directement le répondeurBonjour Audrey, Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé. A bientôt sur l’Assistance Mobile. Sarah, Conseillère Assistance Mobile... -
Reseau en E ?
Bonjour, sur les lieux principaux d'utilisation de mon forfait, je n'ai pas de reseau continuellement en E, et donc impossibilite d'utiliser pleinement mon forfait. Est il...Bonjour Emmanuel, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective... -
Pourquoi ne puis-je pas utiliser le playstore Android en 4G malgré la configuration wifi+4g ?
Client depuis fin août 2017 avec un Honor 7 PLK-L01, j'utilise Android depuis 10 ans. Depuis que j'ai souscrit le forfait au Crédit Mutuel Mobile, il m'est impossible d'utiliser...Bonjour Denis, Concernant la connexion internet , je vous invite à la vérifier grâce au lien suivant: http://www.assistance-mobile... -
Pourquoi ma ligne n est pas active ?
Je ne reçois pas mes appels ni message quand on m appel c est directement le répondeurBonjour Audrey, Nous avons récemment répondu à votre demande. Si vous ne souhaitez pas apporter des éléments complémentaires, votre dossier sera clôturé sous 24h. Sarah... -
Pourquoi ma ligne n est pas active ?
Je ne reçois pas mes appels ni message quand on m appel c est directement le répondeurBonjour Audrey, Je ne parviens pas du tout à vous joindre. Je vous invite à ajouter un numéro de ligne (où vous seriez joignable) sur la fiche de votre profil. De plus...
