Sarah J.
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Changement reseau Mobile??
Bonjour, J'ai des soucis de réception réseau. Pouvez vous me basculer sur le réseau Bouygues,ça fonctionnait mieux quand j’étais client chez eux... Merci d' avance.Bonjour Ilyas, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans... -
Mon mobile est un reconditionné , pourquoi ?
J'ai été obligé de changer la batterie et le chargeur et j'ai decouvert que mon mobile etait reconditionnéBonjour Hugues, Je viens de consulter votre dossier et aucun de vos trois mobiles acquis chez nous n'est un modèle reconditionné (les achats reconditionnés sont toujours... -
Changement de réseau sur la commune de 33230
Bonjour, depuis environ 2 semaines la qualité du réseau s'est nettement détériorée, que cela soit en réseau téléphonique mais également en Internet. Merci d'apporter une...Bonjour Claudia, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans... -
Débit limité 3G/10G
Bonjour Je viens d'atteindre les 3 Go de data, mon téléphone est passé en débit limité alors que je dispose de 10 Go. Dans le suivi data de mon téléphone il m'indique également...Bonjour Nicolas, Je ne sais pas ce qui a limité votre débit. Je viens de remettre internet en service, n'hésitez pas à redémarrer votre mobile. Merci pour votre... -
Débit limité 3G/10G
Bonjour Je viens d'atteindre les 3 Go de data, mon téléphone est passé en débit limité alors que je dispose de 10 Go. Dans le suivi data de mon téléphone il m'indique également...Bonjour Nicolas, Je ne sais pas ce qui a limité votre débit. Je viens de remettre internet en service, n'hésitez pas à redémarrer votre mobile. Merci pour votre... -
Débit limité 3G/10G
Bonjour Je viens d'atteindre les 3 Go de data, mon téléphone est passé en débit limité alors que je dispose de 10 Go. Dans le suivi data de mon téléphone il m'indique également...Bonjour Nicolas, Je ne sais pas ce qui a limité votre débit. Je viens de remettre internet en service, n'hésitez pas à redémarrer votre mobile. Merci pour votre... -
Débit limité 3G/10G
Bonjour Je viens d'atteindre les 3 Go de data, mon téléphone est passé en débit limité alors que je dispose de 10 Go. Dans le suivi data de mon téléphone il m'indique également...Bonjour Nicolas, Je ne sais pas ce qui a limité votre débit. Je viens de remettre internet en service, n'hésitez pas à redémarrer votre mobile. Merci pour votre... -
Bonjour Sofiann, Votre demande a été traitée sur le fil de discussion suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/1493361-no-web-connection. Merci pour votre...
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j'ai un gros soucis de réseau de où sa peut provenir ?
non enregistré sur le réseau puisque je n'ai pas ou presque pas de réseauBonjour Kathalyne, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective... -
Pourquoi je ne reçois pas le sms de paramétrage ?
Bonjour, je veux configurer les paramétrage web et mms de mon mobile Wiko Lubi4 et je ne reçois pas le sms pour le paramétrer . Pourtant ça me confirme l'envoi de sms sur mon...Bonjour Franck, Concernant le paramétrage de votre Wiko, je vous invite à l'effectuer manuellement grâce au lien suivant: http://www.assistance-mobile...
