Anonyme
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Mon Tél : Sony XPERIA MPA Aqua Dual / E2333 /Ne tient pas la charge ?../ en service depuis 03/12/2015 -
Marie-Jo Txxxxxxxxx Mon Tél : Sony XPERIA MPA Aqua Dual / E2333 / il est en service depuis 03/12/2015 - Ne tient pas la charge plus de 2h à 3h maxi il doit tenir au moins 3...- Anonyme
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Bonjour Marie Josephe, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous ai mise en relation avec le service technique afin de réparer votre mobile. N'hésitez... -
Comment procéder à une suspension de ligne?
Suite à un départ à l'étranger, je souhaite suspendre mon forfait pendant 4 mois, du 17 juin au 17 octobre. Merci pour votre aide.- Anonyme
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Bonjour Sylvain, Votre demande a été traitée, je clôture votre dossier. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile. Bonne journée. Amélie, Conseillère... -
Numéro RIO sans téléphone ?
Bonjour, je n'ai actuellement plus de téléphone et je souhaite récupérer le numéro RIO de mon mobile. Est il possible de le recevoir par mail ou de le récupérer en utilisant le...- Anonyme
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Bonjour Jeoffrey, Je vous confirme la résiliation sans frais de votre ligne par portabilité à partir du 16/06/2018. Vous recevrez un courrier de confirmation à votre... -
Bonjour quelle démarche dois-je faire pour résilier mon abonnement?
Pour cause de changement de forfait.- Anonyme
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Bonjour Inès, Suite à votre appel au Service Client d'hier, mon collègue Naji a traité votre demande. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile. Bonne journée... -
bonjour, pourrais obtenir mon numéro RIO ?
le xxxx ne fonctionne pas.. alors comment dois je procéder pour obtenir mon RIO ?- Anonyme
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Bonjour Caroline, Je prends note de votre message et clôture votre dossier. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile. Bonne journée. Amélie, Conseillère... -
Résiliation demandée
Bonjour Suite à des soucis avec Cdiscount Mobile auquel j'ai souscrit, mon abonnement et ma souscription à NR Mobile devaient être annulés. Or, aujourd'hui, j'ai reçu la...- Anonyme
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Bonjour Sandrine, Sans retour de votre part, je clôture votre dossier. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile. Bonne journée. Amélie, Conseillère... -
code rio sans carte sim ?
Bonjour, je souhaiterai obtenir mon code rio pour changer d'opérateur mais je n'ai plus la carte sim; Merci pour votre aide,- Anonyme
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Bonjour Léa, N'ayant pas eu de retour de votre part, je clôture votre dossier. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile. Bonne journée. Amélie, Conseillère... -
Obtenir son RIO lorsque impossible d'appeler le numéro téléphonique
Bonjour, je suis chez Auchan télécom et je souhaiterais obtenir mon RIO. Je ne peux malheureusement pas appeler le numéro téléphonique concerné car je n'ai plus de forfait...- Anonyme
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Bonjour, N'ayant pas eu de retour de votre part, je clôture votre dossier. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile. Bonne journée. Amélie, Conseillère... -
Obtenir numéro Rio ?
Bonjour pouvez vous me communiquer mon numéro Rio car n ayant pas de réseau je ne peux pas appeler le xxxx Cordialement- Anonyme
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Bonjour Julien, N'ayant pas eu de retour de votre part, je clôture votre dossier. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile. Bonne journée. Amélie... -
10€ supplémentaires facturés alors que la facture est payée!!
Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi j'ai été facturée de 10€ supplémentaires alors que j'ai payé ma facture dans le temps. C'est même par prélèvement automatique. j'ai...- Anonyme
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Bonjour Varunesh, Comme indiqué lors de notre précédent appel, je ne peux pas mettre un geste commercial suite à un rejet de prélèvement. Le prochain prélèvement aura lieu...
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