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  • Demande de résiliation forfait?

    SYLVAIN D.
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    Bonjour, j'avais souscrit mon forfait en attendant l'installation de la fibre optique dans mon logement. Cette installation étant terminée merci de résilier mon abonnement à la...
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    Bonjour Sylvain, Votre demande a été traitée, je clôture votre dossier. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile. Bonne journée. Amélie, Conseillère...
  • Demande de résiliation forfait?

    SYLVAIN D.
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    Bonjour, j'avais souscrit mon forfait en attendant l'installation de la fibre optique dans mon logement. Cette installation étant terminée merci de résilier mon abonnement à la...
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    Bonjour Sylvain, Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail. Bonne journée. Amélie, Conseillère Assistance...
  • je souhaite annuler ma commande de mobile de ce matin comment faire?

    LAURENCE C.
    LAURENCE C.

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    je souhaite annuler ma commande de mobile de ce matin comment faire?
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    Bonjour Laurence, Suite à votre appel au Service Client ce jour, votre commande de renouvellement a bien été annulée. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile...
  • Impossible d'obtenir code rio par téléphone?

    GENEVIEVE A.
    GENEVIEVE A.

    GENEVIEVE A.

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    Bonjour, Je souhaite résilier mon forfait qui est sans engagement; merci de m'envoyer mon code rio ; car il est impossible de l'obtenir par téléphone. Je suis chez vous...
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    Bonjour Geneviève, Suite à votre appel au Service Client ce matin, mon collègue vous a communiqué le code RIO. Je vous précise que votre ligne est suspendue suite aux...
  • ma ligne comment la résilier?

    Pierre B.
    Pierre B.

    Pierre B.

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    j'aimerai résilier ma ligne comment faire je ne vois rien sur le site
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    Bonjour Pierre, Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail. Bonne journée. Amélie, Conseillère Assistance...
  • Obtenir son RIO lorsque impossible d'appeler le numéro téléphonique

    3 R.
    3 R.

    3 R.

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    Bonjour, je suis chez Auchan télécom et je souhaiterais obtenir mon RIO. Je ne peux malheureusement pas appeler le numéro téléphonique concerné car je n'ai plus de forfait...
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    Bonjour, Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail. Bonne journée. Amélie, Conseillère Assistance Mobile...
  • 10€ supplémentaires facturés alors que la facture est payée!!

    VARUNESH S.
    VARUNESH S.

    VARUNESH S.

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    Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi j'ai été facturée de 10€ supplémentaires alors que j'ai payé ma facture dans le temps. C'est même par prélèvement automatique. j'ai...
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    Bonjour Varunesh, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, votre demande a été traitée. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile. Bonne journée...
  • Est-ce qu'en cas de résiliation le solde en ma faveur sur ma dernière facture sera versé sur mon compte bancaire ?

    FRANCK P.
    FRANCK P.

    FRANCK P.

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    Bonjour j'envisage de demander une portabilité vers un forfait à vie et pour un réseau de meilleure qualité. Est-ce que l'avoir présent sur ma facture sera versé sur mon compte...
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    Bonjour Franck, Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail. Bonne journée. Amélie, Conseillère Assistance...
  • Quand doit on faire la résiliation du contrat?

    VINCENT R.
    VINCENT R.

    VINCENT R.

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    Quand doit on faire une résiliation avant la date de fin de contrat
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    Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, votre demande a été traitée. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile. Bonne journée. Amélie...
  • Baisser prix offre ?

    SIRIAC B.
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    SIRIAC B.

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    Bonjour, SFR propose à partir de demain sur showroomprivé un forfait à 5€ à vie avec 30go/3go à l'étranger de DATA Je vais donc partir chez eux... Et donc à tout hasard je...
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    Bonjour Siriac, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, votre demande a été traitée. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile. Bonne journée...