Anonyme
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Je ne peux plus acceder au changement de mobile ?
Jai abandonner au moment du paiment , et quand jai voulu y retourner je ne pouvais plus , comment puis je faire- Anonyme
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Bonjour Pascaline, Je vous confirme la possibilité de faire un renouvellement de mobile sur votre ligne. Il n'y a pas de commande en cours. Je vous souhaite une bonne... -
probleme dans le changement de mobile
bonjour, au moment ou j'ai voulu changer de mobile ils m'on indiqué que j'avais deja une démarche en cours, or je n'ai fait aucune démarche j'ai seulement regardé et je n'ai...- Anonyme
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Bonjour Pascaline, Je viens de vérifier votre ligne, je vous confirme qu'il n'y a aucune commande de mobile en cours. Vous avez donc accès aux renouvellements de mobiles... -
Récupérer son code rio sans sim sans tel ?
bonjour, j'aimerais récupérer mon code rio au plus vite, sachant que je n'ai ni telephone, ni carte sim, et que je ne compte pas redemander une sim et attendre afin de...- Anonyme
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Bonjour Jacques, Suite à votre appel de ce matin, votre demande a bien été traitée. Je vous informe que je clôture votre demande. Je vous souhaite une bonne journée... -
comment peut-on changer d'opérateur ? Existe-t-il une manipulation sur le site ?
Bonjour, je souhaiterais savoir si il existe une manipulation pour changer d'opérateur mobile. merci d'avance pour votre aide...- Anonyme
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Bonjour Alice, Suite à notre échange téléphonique, je vous confirme le changement de réseau vers SFR. Ce changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel... -
Comment profiter de l'offre quand on est pas là?
J'étais en vacance mais j'ai acheté le portable en rentrant car là bas il n'y avait pas de magasin,comment profiter de l'offre? Merci d'avance- Anonyme
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Bonjour Pierre, Suite à ma réponse de ce matin à votre message de samedi concernant la même demande, je vous informe que je clôture votre dossier. Je vous souhaite une... -
Impossible d'avoir mon code Rio ? 3179 ne fonctionne plus ?
Bonjour, j'aimerais avoir mon numéro Rio assez rapidement car j'ai beau essayer le 3179 des trentaines de fois ça fait "numérotation" sans aucuns bruits et ça raccroche et j'ai...- Anonyme
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Bonjour Sabine, Suite à notre échange téléphonique, je clôture votre demande. N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile si besoin. Je vous souhaite une bonne... -
Pouvez me donner le montant si je resilie ma ligne au 01/10/2016 ?
je désire resilier ma ligne a compter du 01/10/2016 merci de me communiquer le montant des frais résiliation?- Anonyme
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Bonjour Thierry, Afin de faire le point sur votre demande, j'ai tenté de vous joindre. Je vous ai laissé un message sur votre répondeur du 0618132973 . N'ayant pas... -
mon contras ce termine lke 10.2017 je desire changer d offre le 10.2016
je voudrait changer de forfait .mon contras ce termine le 10.2017 je veut changer d offre le 10.2016- Anonyme
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Bonjour Khaled, Pouvez-vous me donner plus d'informations sur votre souhait de changer d'offre ? Quelle type d'offre recherchez-vous exactement ? Merci pour votre... -
Besoin d'aide
J'aimerais avoirs des renseignements pour changer de forfait car j'ai besoin d'un nouveau mobile de toute urgence !- Anonyme
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Bonjour Jimmy, Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail. Bonne journée. Amélie, Conseillère Assistance... -
Comment profiter d'une offre reçue par SMS ?
J'ai reçu une offre par SMS Changez de mobile,une tablette ALCATEL offerte avec le code........... soumis à reengagement J'étais en vacance à cette periode mais je me suis...- Anonyme
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Bonjour Pierre, Je vous informe que l'offre concernant la tablette ALCATEL offerte était valable jusqu'au 12 Août 2016. Or votre renouvellement de mobile a été effectué en...
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