Anonyme
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Bonjour Catherine, Je vous informe que vous avez 8993 points de fidélité ce qui représente une remise de 67.45 sur tous les mobiles. Je vous invite à vous connecter sur... -
changer mon mobil
bonjour,le telphone,que je voulais,avec millier points..étais avant a 150euro..! est maintenant,il est a 200..!!! pff allez va! bon vent! jirais voire allieur! surtout que jais...- Anonyme
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Bonjour Liliane, Pouvez-vous me donner plus d'informations sur le mobile que vous recherchez afin de vous faire une proposition ? Vous souhaitez une marque, un modèle en... -
Comment profiter de l'offre quand on est pas là?
J'étais en vacance mais j'ai acheté le portable en rentrant car là bas il n'y avait pas de magasin,comment profiter de l'offre? Merci d'avance- Anonyme
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Bonjour Pierre, N'ayant pas eu de réponse au dernier message envoyé, je me permets de revenir vers vous. Pouvez-vous me donner plus de détails sur l'offre dont vous... -
Comment annuler mon forfait, car je n'ai plus d'engagement?
J'avais un forfait de 12 mois, qui est maintenant terminé. Je voulais donc savoir comment l'annuler car je suis reparti a l'étranger.- Anonyme
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Bonjour Joséphine, Sachant que votre ligne est en cours de résiliation, je clôture votre demande. Je vous confirme la résiliation de votre ligne en date du 8 Septembre... -
je souhaite résilier ma ligne 1
J'ai 1 samsung alpha titanium , je souhaite résiler ma ligne hors il s'agit d'un forfait avec engagement de 2 ans et il prends fin en juillet 2017, quelle est la procédure à...- Anonyme
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Bonjour Maurice, Suite à notre entretien téléphonique, je clôture votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistante Mobile si besoin. Je vous souhaite une bonne... -
Commande nouveau mobile ?
Suite au renouvellement de mon engagement et au changement de mobile, je n'ai aucun moyen de suivre ma commande. Comment puis-je faire ?- Anonyme
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Bonjour Angélique, Je m'excuse je vous ai communiqué un mauvais numéro de commande. Voici le bon numéro 9L18877465631 pour suivre votre colis sur le site colissimo... -
Frais de résiliation car domicile à l'étrager?
Bonjour, je quitterai la France pour un temps indéfini à partir du 13 septembre. Résidant désormais à l'étranger, hors UE, je voudrais résilier mon contrat Efficio (engagement...- Anonyme
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Bonjour Alvaro, La réponse à votre demande vous a été communiquée par le biais de votre adresse mail. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin. Je... -
je souhaite résilier ma ligne 1
J'ai 1 samsung alpha titanium , je souhaite résiler ma ligne hors il s'agit d'un forfait avec engagement de 2 ans et il prends fin en juillet 2017, quelle est la procédure à...- Anonyme
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Bonjour Maurice, Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail. Bonne journée. Amélie, Conseillère Assistance... -
Forfait bloqué vers forfait non bloqué. Payant?
Il y a quelques semaines,j'ai souscrit un forfait bloqué pour mon petit-fils.Est-il possible de migrer vers une autre offre plus intéressante et moins chère que vous proposez...- Anonyme
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Bonjour Pierrre, Je vous informe que votre ligne n'est pas un forfait bloqué mais un forfait Efficio 1go à 19.99 euros par mois sur un engagement de 24 mois. Ce forfait... -
suite à la perte de mon mobile je voudrais le changer; puis je garder mon forfait sans engagement?
mobile avec forfait sans engagement à 8,99 euros- Anonyme
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Bonjour Christine, Je vous confirme la possibilité de changer de mobile avec un forfait sans engagement à condition de le payer plein tarif. Je vous confirme également...
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