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  • Comment annuler mon forfait, car je n'ai plus d'engagement?

    JOSEPHINE H.
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    JOSEPHINE H.

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    J'avais un forfait de 12 mois, qui est maintenant terminé. Je voulais donc savoir comment l'annuler car je suis reparti a l'étranger.
    Anonyme
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    Bonjour Joséphine, Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail. Bonne journée. Amélie, Conseillère...
  • Commande nouveau mobile ?

    ANGELIQUE L.
    ANGELIQUE L.

    ANGELIQUE L.

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    Suite au renouvellement de mon engagement et au changement de mobile, je n'ai aucun moyen de suivre ma commande. Comment puis-je faire ?
    Anonyme
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    Bonjour Angélique, Je vous confirme la commande du Samsung Galaxy A5 2016 noir à 49.99 euros ainsi que le changement d'offre vers le forfait Efficio 10Go à 42.99 euros par...
  • Je souhaite changer de mobile et on me dit qu'une demande est deja en cours que dois-je faire ?

    ALPHONSINE G.
    ALPHONSINE G.

    ALPHONSINE G.

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    Je souhait acheter le huawei P9 lite mais quand je clique sur "changé de portable", on me dit que je ne avoir recours a cette manoeuvre étant donné qu'une demande de...
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    Bonjour Alphonsine, Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail. Merci d'avance. Amélie, Conseillère...
  • où en est ma résiliation ?

    JEAN-MICHEL R.
    JEAN-MICHEL R.

    JEAN-MICHEL R.

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    Bonjour je vous ai envoyé un courrier avec AR qui m'ai bien revenu signé pour ma résiliation mais je suis encore débité... J'avais demande une résiliation au 30 août. Qu'en est...
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    Bonjour Jean-Michel, Je vous confirme la résiliation de votre ligne en date d'aujourd'hui, le 1er Septembre 2016. Vous avez bénéficié d'une résiliation sans frais sachant que...
  • souscription par portabilité chez nouvel opérateur au 01/09 pas de confirmation de résiliation ?

    MOKTAR S.
    MOKTAR S.

    MOKTAR S.

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    nouvel abonnement chez FREE avec portabilité de mon actuel numéro NRJ MOBILE effectif le 1er septembre 2016 et je n'ai pas de confirmation de résiliation par NRJ MOBILE. Est-ce...
    Anonyme
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    Bonjour M. MOKTAR, Je vous confirme l'acceptation de votre portabilité OUT en date du 1er Septembre 2016. Vous allez recevoir un SMS dans la journée vous confirmant la...
  • bonjour, ma belle mère est décédé (Mme DESCAMPS jeannine)j'ai trouvé un contrat mobile au 06.36.57.96.37 ?

    jf S.
    jf S.

    jf S.

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    je souhaiterai fermer la ligne, de plus les comptes sont bloqués, j'ai son contrat sous les yeux. J'ai appelé le service 0969360200 est cela me dit que la ligne est active, j'ai...
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    Bonjour, Je vous informe que la ligne 0636579637 est résiliée depuis le 26 Février 2013. Les prélèvements sont donc clôturés depuis cette date. Je vous souhaite une...
  • J'aimerais résilier mon abo le 14/09/2016 car je pars à l'étranger. Comment faire? lettre recommandée? merci d'avance!

    SARAH MARIE V.
    SARAH MARIE V.

    SARAH MARIE V.

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    J'aimerais résilier mon abo le 14/09/2016 car je pars à l'étranger. Comment faire? lettre recommandée? ou suspendre mon prélèvement? merci d'avance!
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    Bonjour Sarah, Suite à notre entretien téléphonique, je clôture votre demande. Je vous souhaite une bonne journée. Amélie, Conseillère Assistance Mobile...
  • RIO Rio Rio Rio Rio

    ISMAIL B.
    ISMAIL B.

    ISMAIL B.

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    Bonjour , Je VEUX MON RIO . Je n'ai pas de numéro, ni de téléphone . JE SUIS INJOIGNABLE Je ne veux AUCUN SOLUTION , Je ne veux que MON RIO Merci BANQUE : LCL...
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    Bonjour ISMAIL, J'ai pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. Je vous invite à en prendre connaissance sur votre boite...
  • Rio RIO Rio Urgent urgent Urgent urgent ?

    ISMAIL B.
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    bonjour, Je souhaite avoir mon RIO , je n'ai pas de téléphone ,ni de carte SIM . je ne suis pas joignable et je ne souhaite pas être contactez . Cela fais déjà 3 jours que...
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    Bonjour ISMAIL, J'ai pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. Je vous invite à en prendre connaissance sur votre boite...
  • RIO Je veux seulement mon RIO

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    ISMAIL B.

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    Bonjour, NON je n'ai pas de Numéro ou vous pouvez me joindre .je suis INJOIGNABLE NON JE N'AI PAS DE TELEPHONE POUR APPELLER LE NUMERO 39.. POUR QUE MON RIO ME SOIS...
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