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  • accès a mon compte box

    MARIE-EUGENIE D.
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    pour quelle raison je n'arrive plus a me connecter a mon compte box?, Chaque fois je suis dirigé sur le compte téléphone de mon conjoint, et pas sur le compte Box fibre??
  • mai 19,98 10,84 juin 18,99 9,89 pourquoi ça ne correspond pas à mon abonnement cela fait 2 fois que je réclame

    CLAUDE B.
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    les prélàvements mensuels ne correspondent pas à mon offre de plus ce mois -ci je n'es pas accès à la facture nous avons déjà eu une conversation télephonique qui n'a pas abouti
  • Ma box est bloquée sur étape 1/4 après init 3.445.0 et synchro ko, que faire ?

    Vanessa H.
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    Tout est bien branché, j'ai redémarré la box, fait un reset, c'est bloqué sur l'étape 1/4 depuis des heures...
  • Appel Infoconso

    RENE A.
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    Bonjour, A quoi correspondent les lignes "Appel InfoConso" sur les factures détaillées de ma ligne, Bien cordialement, René A.
    Anastasie H.
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    Bonjour René, Après vérification, vous devez avoir appelé le 999 depuis votre fixe afin de connaître votre suivi consommation. Je constate sur votre facture que vous avez...
  • Problème internet, rdv non honoré

    FABIEN V.
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    Bonjour, Suite à des problèmes de connexion internet, j'ai été contacté par une personne après avoir laissé un message ici. Après le train train habituel, un rendez-vous m'a...
    Sarah P.
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    Bonjour Fabien , Je vous rassure votre dossier a été pris en charge par la cellule dédiée. Vous serez recontacté par celui-ci. Je constate sur votre dossier que vous...

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