Je pense qu'il doit y avoir un énorme problème dans la façon dont vous traitez les commandes!! Je trouve ça inadmissible de passer une commande le 9 novembre de renvoyer tous les documents plus de 4 fois à différentes adresses mails et au final ne rien recevoir? À chaque fois vous me dites que vous n'avez rien reçu pourtant les mails se sont bel et bien envoyés et étaient complet.. Si c'est pas l'hôpital qui se fout de la charité?!! Je vous rappelle pour la énième fois mon numéro de commande: 423150009243! Merci de m'envoyer cette carte sim. J'attends quelques jours pour recevoir ma commande avant de me ferais un plaisir d'écrire au service consommateurs. Je vous remercie d'avance.
Bonjour,
Je viens de faire le changement de forfait et je suis nouvelle cliente NRJ. Ma commande a été envoyé le 03/05 et la portabilite de mon numéro a été faite le 04/05...
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