Bonjour, Ayant pris le forfait 10 ans je constate malheureusement que j ai une très mauvaise réception à mon domicile. Maximum 2 barres en 4 G à un endroit précis de mon appartement voire aucune barre ou 2 barres en E etc... Bref très instable. Mes appels basculent directement sur ma messagerie et je reçois mes notifications ou mes SMS le lendemain voire le surlendemain. Venant de chez Sosh c'est le jour et la nuit! Pouvez vous corriger ce problème ? Merci
J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Bonjour,
tout est dans le titre : j'ai souscrit un forfait à 6.99€ chez NRJ mobile ; j'ai reçu un SMS stipulant que la portabilité de mon numéro sera effectuée le 15 mai mais...
Bonjour,
Ma ligne a été activée ce jour mais je n'ai qu'un seul petit trait. Des fois je n'en ai aucun.
Merci de régler ce problème de réseau sinon j'irai ailleurs
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.