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Question en attente de réponse
Bonjour,
jJe viens de souscrire l'offre suivante :
Forfait : Forfait Woot E - 10Go sans engagement - 16,98 EUR TTC. Code Promotionnel : Promo Offre 10 ans : -6,98euros.
Je viens de recevoir ma première facture et je constata que ma promotion n'a pas été appliquée.
Mon numéro de compte client est : A423144598646
Je vous remercie donc de faire le nécessaire au plus vite afin d'apporter les modifications pour que mon contrat s'applique aux conditions indiquées lors de la souscription c'est à dire 10,00 Euros TTC par mois.
Monsieur WATTRE
Réponses
Bonjour
La promo s'applique à partir de la 2e facture et cela pendant 12 mois.
Cependant la 1ere facture est établie au prorata temporis.
Cdt
Bonjour Max,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
L’équipe Assistance Mobile
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