Bonjour,
Je viens d'avoir ma ligne activée chez vous avec forfait Woot 10Go. Enorme problème : le sous réseau Bouygues sur lequel vous m'avez mis ne me permet pas de faire grand chose.
En effet, j'ai soit pas de réseau du tout, soit 1 cran max sur 5. Quant à la data, je suis en Edge (E) au maximum.
Mon téléphone est parfaitement configuré. J'ai déjà été chez vos concurrents sur d'autres réseaux. Orange passe parfaitement avec les barres à 4 ou 5 sur 5 et en 4G. SFR est plus mauvais mais reste meilleur que Bouygues.
Que pouvez-vous faire pour moi ? Me basculer en réseau Orange ? Quelle autre proposition avez-vous ?