Bonjour Thomas,
Je constate sur votre contrat qu'aucune demande de portabilité de votre numéro n'a été demandée au moment de votre souscription. C'est pour cette raison que votre ligne est toujours active chez votre ancien opérateur. De ce fait, je vous invite à prendre contact avec ce dernier afin de connaître les démarches à effectuer pour mettre fin à votre contrat auprès de leurs services.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile