Bonjour, mon changement d'opérateur doit se faire ce jour. Ligne 066...... Actuellement lorsque je mets ma SIM NRJMOBILE, j'ai "Aucun Service" à la place de mon réseau. Avec ma SIM Bouygues je peux passer des appels mais impossible que quelqu'un m'appelle. La personne tombe automatiquement sur ma Messagerie NRJMOBILE, pas logique. Merci d'y remédier au plus vite.
Je ne trouve pas l'option de blocage du traffic Web au dela du forfait. Au moment de la souscription elle était bien noté pour un futur choix (payant)...
Merci de votre aide...
Bonjour,
Mon RIB est bien enregistré sur mon profil, mais vous n'avez pas présenté de prélèvement automatique pour régler ma 1ère facture.
Pouvez vous le mettre en place pour...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.