Bonjour Cyrille,
La facture du 23/11/2015, d'un montant de 11.89 euros, correspond à la facture de mise en service de votre ligne. Cette facture est proratisé sur la base du tarif commercial du forfait, hors remise.
Vous bénéficiez de la remise de 6.99 euros pendant 12 mois. Conformément à notre guide tarifaire, cette remise est appliquée à compter de la seconde facture.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile