Bonjour Guillaume,
Si les paramètres APN sont conformes et qu'ils fonctionnent dans un autre mobile, le dysfonctionnement semble provenir de votre téléphone.
Dans un premier temps, je vous invite à éteindre et redémarrer votre téléphone.
Vous pouvez également vérifier l’adresse proxy MMS, pour votre offre sur le réseau FULL MVNO Bouygues Télécom qui doit être : 010.143.156.005
Dans un second temps, vous pouvez effectuer une réinitialisation de votre téléphone avec une sauvegarde préalable. Vous pouvez également vérifier si une mise à jour du système d’exploitation est disponible.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile