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Question en attente de réponse
après en être passé par la configuration internet/MMS, je peux désormais avoir la 4G mais je ne peux toujours pas envoyer de MMS.
Réponses
Bonjour Nicolas,
Avez-vous activé l'itinérance des données sur votre mobile?
Cette action génère une facturation si vous vous trouvez dans une zone frontalière. En France, le risque de facturation est inexistant.
Pouvez-vous me communiquer un message d'erreur ?
Merci d'avance de votre retour. Bonne soirée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Nicolas,
Je reste sans retour de votre part.
Avez-vous activé l'itinérance des données sur votre mobile?
Cette action génère une facturation si vous vous trouvez dans une zone frontalière. En France, le risque de facturation est inexistant.
Pouvez-vous me communiquer un message d'erreur ?
Merci d'avance de votre retour. Bonne soirée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Nicolas,
En l'absence de retour de votre part; je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Bonne soirée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
désole mais jetais en déplacement professionnel et je n’avais pas accès à internet. le message d'erreur est le suivant: aucun APN n'est indiqué sur l'appareil. J'ai pourtant suivi la demarche de configuration sur le site.
Bonjour Nicolas,
Notre assistance technique doit intervenir.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.
N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.
Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Nicolas,
Je reste sans retour de votre part.
Je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.
N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.
Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Nicolas,
En l'absence de retour de votre part; je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
un anonyme a répondu
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NICOLAS a répondu
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