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Question en attente de réponse
J'ai bien activer ma sim et on peut bien m'appeler mai oe réseaux reste en 3G pourtant je suis dans une zone couverte part la 4g
Réponses
Bonsoir,
Votre téléphone supporte t-il la 4G ?
Cordialement
Oui bien-sûr ! iPhone 6
Quel est votre opérateur réseau ?
Bonjour Jordan,
Le secteur de Pontault Combault est couvert par la 4G Bouygues Telecom.
L’option Web 4G est active sur votre ligne.
Je vous invite à vérifier l'activation de la 4G sur votre iphone. Pour cela rendez-vous sous RÉGLAGES > RÉSEAU CELLULAIRE.
Vous activez le curseur ACTIVER LA 4G et Données Cellulaires.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour , j'ai le meme probleme , je n'ai pas la 4G .
Le service technique par telephone ne veut pas me repondre car j'ai un forfait " pour les pauvres " .
Merci sympa
Bonjour julien,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée.
L'équipe Assistance Mobile
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