Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Bonjour,
Ma ligne est enfin activée.
Lors de précédents messages, vous m'avez rassuré en disant que le code promo, qui n'avait pas été pris en compte lors de mon inscription et commande, pourrait l'être lors de l'activation de ma ligne.
Pourriez-vous dès à présent procéder à l'application du code promo 10 ans?
Le verrai-je afficher sur mon espace client?
Merci infiniment pour votre intervention.
Elsa
Bonjour Elsa,
Je vous informe que je viens d’effectuer le nécessaire sur votre ligne conformément à votre souhait. Je vous informe également que le code promotionnel sera appliqué sur votre seconde facture et sur les 11 suivantes. En effet, la première facture (dite facture de mise en service) est un prorata du tarif de base (16,98 €) pour le premier mois et ce pour que vous puissiez bénéficier de la remise sur 12 mois complets.
La remise sera uniquement visible sur votre seconde facture et sur les 11 suivantes. Les factures sont mises à disposition sur l'Espace Client une fois ces dernières éditées.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
mon numait léro de commande était le 423124782992
Merci infiniment Bénédicte.
Bonjour Elsa,
Avec plaisir. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.