Bonsoir,
J'ai passé commande d'un téléphone lundi 14 décembre avec mes points fidélité.
Cependant quand je regarde mon justificatif de garantie concernant l'achat de ce téléphone, l'adresse est fausse vous avez mis mon ancienne adresse ??
Pourtant l'adresse de livraison du téléphone est la bonne, et les coordonnés du titulaire sont bel et bien à la bonne adresse, je les ai mis à jour il y a plus d'un ans, et je reçois mes factures à cette adresse..
Je dois renvoyer ce justificatif d'achat pour le remboursement de 30 euros en différé sur le téléphone, est ce un problème ? Pouvez vous changer ce justificatif et mettre la bonne adresse ?
Cordialement,
GYSELINCK Manuéla