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Cette question a été résolue
Bonjour,
j'ai ouvert dernièrement une ligne NRJ Mobile 10Go sans engagement - contrat Cxxxxxxxxxxxxx -
et j'ai un projet de séjour à l'étranger: à partir du 28/12/2015, je pars une semaine à Londres
pourrais-je utiliser mon téléphone ?
je n'arrive pas à comprendre s'il faut être client depuis plus d'un mois ou trois mois pour en bénéficier
merci pour votre aide
Bonjour Grégoire,
Suite à notre échange, votre demande a été traitée.
Bonnes fêtes de fin d'année,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Réponses
Bonjour,
Il faut-être client depuis 3 mois pour en bénéficier
Cordialement
Bonjour Grégoire,
Il faut avoir une ancienneté d'un mois pour pouvoir mettre en place l'option internationale.
Aussi, je vous propose de poursuivre notre conversation en privée.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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