Bonjour Véronique,
L'assurance disponible dans votre offre ne couvre malheureusement pas le bris, le vol ou l'oxydation.
Par ailleurs, je constate que vous avez souscrit votre contrat en agence du Crédit mutuel, par conséquent, il est possible que votre chargé de clientèle vous ait proposé un produit bancaire, le Protect Mobile, qui peut couvrir ce genre de sinistre. Je vous invite donc à vous rapprocher de votre conseiller bancaire pour faire le nécessaire.
Si vous n'avez pas de contrat Protec Mobile, il est toujours possible de faire un point avec votre assurance logement qui prévoit généralement une clause de responsabilité civile pouvant, dans certains cas, couvrir ce type d'accident.
A bientôt sur l'Assistance Mobile,
Cordialement.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile
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