Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
carte sim insérée dans le nouveau lumia 640, mes mails arrivent encore sur le lumia 510. J'ai fait mise à jour dans paramètres sans résultat. Je n'arrive pas non plus à me connecter au web ni télécharger des applications. Pouvez-vous m'aider ?
Réponses
Bonjour Yves,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une très bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Yves,
Suite à notre conversation, je vous confirme la prise en charge de votre demande par mes collègues du service technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous remercie pour votre confiance et je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.