Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Suite à un mauvais RIB donner lors de la commande mes facture sont rejeter
J'ai envoyer le nouveau RIB aussitôt après aperçu de mon erreur mais il n a pas été pris en compte
Il faut absolument le changer mais num par où l envoyer
Il me faut absolument une réponse 10e de supplément sur ma facture pour rejet
Réponses
Bonjour sabrina
Allez sur votre espace client est rentré votre modification dans votre profil
' il y a marque banque ' numero de compte a vous de le changer et vous n'aurez plus de probléme .
Cordialement Laurent
Sa ne fonctionne pas
Sa me met le moyen de paiement n est pas modifiable pour le moment
Payer 10e en plus tous les mois à cause d un RIB qu on peut pas modifier
Donc jaimerais pouvoir le changer et me faire rembourser
Bonsoir Sabrina,
Une réponse vous a été apportée par mail.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.