j'ai demandé la portabilité de mon numéro NRJ mobile sur Orange et je voudrais que la promo me sois appliqué et donc le montant de 10 euros sois pris en compte pour que je paye ma facture de clôture et non de 16.98 euros qui ne correspond pas au contrat et à la promo de dépard
Bonsoir, Il faudrait que vous vérifier dans votre contrat afin de vous assurez que vous avez bien saisi le code promo lors de votre inscription. Très cordialement,
je ne suis pas d'accord avec votre facture 000242642282 du 25 avril 2024 les sms spéciaux facturés 15 euros ne me concernent pas je n'utilises très peu mon téléphone comme vous...
Bonjour. J'ai un problème avec mon compte. J'essaie de payer ma facture avec une autre carte bancaire. Mais j'ai essayé trois fois et le message d'erreur continue...
Pourriez-vous m'indiqué les raisons de cette augmentation d'1 euro ?
Est-ce une erreur de votre part car je ne vois pas de hors forfait dans le détail.
En attente de votre...
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