Bonjour Ayoub,
Après analyse de votre dossier je constate que le règlement de l'avance sur facture de 14€ a bien été prise en compte.
La remise en service de la ligne a bien été effectuée.
Cependant, le montant réglé par carte bancaire reste affiché sur votre Espace Client à titre indicatif.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée !
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile