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Question en attente de réponse
Je viens d'acheter un Grand Prime et je n'arrive pas à envoyer ni à recevoir des mms. J'ai tenté tous les paramètres réseau possible mais rien n'y fait, même celle donnee sur votre site. J'ai l'impression qu' il y a un conflit entre les paramètres NRJWEB et NRJMMS puisque j'ai réussi a en recevoir quelques uns hier soir en supprimant les paramètres web. Merci d'avance pour votre aide.
Réponses
Bonjour Justine,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour,
Comme indiqué dans mon précédent message, j'ai paramétré mes réseaux à l'aide de votre site sur lesquel votre lien me renvoi, donc ça ne m'aide pas plus puisque j'ai déjà ces paramètres. Avez-vous d'autres idées ?
Bonjour Justine,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Je rectifie il semblerait que ça marche, peut-être était -ce dû à un problème de reseau le soir du reveillon bien qu il était encore tot (21h)
Bonjour Justine,
Je vous confirme que nous avons rencontré un incident concernant l'émission et la réception des MMS à partir du 31 Décembre dernier qui est aujourd'hui résolu. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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