Bonjour Stéphanie,
Après analyse de votre dossier je constate que la commande de renouvellement de mobile a bien été prise en compte.
Une carte Sim au format triple découpe vous sera envoyée avec le mobile. Celle-ci sera adaptée au format nécessaire avec votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile