Je viens de recevoir ma 3ème facture et j'ai eu la surprise de voir que la promo des 10 ans n'a pas était appliquée j'ai payé (le 02/12/2015- 6,23 €) ( le 14/12/2015 -23,37 € au lieu de 10€) et .maintenant (13/01/2016 - 30 € ) s'il s'agit bien d'une erreur, elle est très fréquente.!!?? Cordialement..
je souhaite contester et me faire rembourser toutes mes factures, très déçu me disant que je suis en hors forfait alors que pas du tout quand c’est pas les frais de 10€ c’est...
Bonjour,
je ne comprends pas tout car, dans la famille, nous sommes 3 chez NRJ mobile et je suis le titulaire des 3 lignes mais dans mon espace client, je ne vois pas les 2...
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