Bonjour Sabrina,
La facturation de 10,00 euros correspond à des frais de rejet de prélèvement suite à quoi une suspension de vos SMS est mise en place, une fois le règlement effectué la ligne est remise en service totalement. Ce pourquoi vous pouvez voir sur la deuxième page le motif suivant : "Rejet de prélèvement/Frais de remise en service".
Cordialement,
Ludovic, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.