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Cette question a été résolue
mon ancien portable est un LG Experia E
Bonjour Mathieu,
Je constate sur votre ligne que vous utilisiez un LG Optimus L7 qui a pour IMEI 352248053258843. De ce fait, je vous invite à vous rendre en gendarmerie ou commissariat de police car seules les demandes de blacklistage émanant des forces de l'ordre sont prises en compte. Une fois leur demande transmise auprès de nos services, votre mobile sera blacklisté et inutilisable sur le territoire français.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Réponses
Oh super, vous etes au top, la gendarmerie attendais juste ca pour prendre ma plainte, merci beaucoup !
Bonjour Mathieu,
Avec plaisir. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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