Bonjour Stéphane,
Pour pouvoir utiliser votre ligne à l'internationale, il est indispensable d'activer une option internationale. En effet, cette dernière n'est pas active par défaut.
Concernant l'option "Appels et SMS illimités en UE+DOM", je procède au remboursement qui viendra en déduction de votre prochaine facture.
Vous avez déjà procédé à la résiliation de cette dernière. En effet, la souscription se fait pour 1 mois avec tacite reconduction.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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