Bonjour Vanessa,
Afin de vous assister au désimlockage de votre mobile, je vous invite à poursuivre cette conversation en privé.
Pour cela, je vous remercie de prendre en compte le message envoyé sur votre adresse mail.
Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.