Bonjour Bernard,
J'ai pu constater qu'une remontée technique auprès de l'opérateur SFR a été mise en place. Comme l'anomalie persiste toujours, je vous invite à reprendre contact avec le Service Technique afin d'effectuer d'autres manipulations.
Je vous rappelle que le Service Client est disponible du lundi au samedi entre 8h et 20h.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.