Bonjour Nicolas,
Le réseau sur lequel est activée votre ligne ne vous permet pas de disposer d'une carte SIM Triple découpe.
Je vous invite à commander le bon format depuis votre espace client, étant donné qu'il s'agit de la première commande elle sera gratuite.
Je vous invite à vérifier l'adresse de livraison. La réception de la carte SIM se fera dans un délai de 48h à 72h ouvrées + délais postaux. A réception, il faut l'activer depuis votre espace client sachant que le délai d'activation est de 24h maximum.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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