Bonjour Sarah,
Dans un premier temps, je vous informe qu'un délai technique pouvant aller jusqu'à 48 heures est parfois observé le temps que l'ensemble des services s'initialise. De ce fait, je vous invite à patienter jusqu'à demain tout en éteignant et rallumant votre mobile régulièrement s'il vous plaît. En cas de persistance de l'incident au-delà des 48 heures, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre les investigations nécessaires à la résolution de votre problématique s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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